Política de
Privacidade

1. Nosso compromisso

A Dionisio Private Real Estate respeita sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para fins desta Política, a Dionisio Private Real Estate atua como controladora dos dados pessoais coletados diretamente em seus canais de atendimento, definindo as finalidades e os meios desse tratamento.

2. Dados pessoais tratados

Podemos tratar as informações que você fornece voluntariamente ou que são geradas durante a utilização dos canais digitais, incluindo:

• nome, telefone, e-mail e cidade ou região de interesse;
• preferências imobiliárias, faixa de investimento, tipo de imóvel e momento de compra;
• conteúdo de mensagens e histórico do atendimento;
• dados técnicos básicos, como endereço IP, data e horário de acesso, dispositivo, navegador e páginas visitadas, quando registrados pelo ambiente de hospedagem;
• informações necessárias para segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Não solicitamos pelo site dados pessoais sensíveis, senhas, dados bancários completos ou documentos de identificação. Caso uma etapa futura exija documentação, a necessidade e o canal seguro serão informados especificamente.

3. Para que utilizamos os dados

• responder solicitações e realizar atendimento personalizado;
• identificar empreendimentos e oportunidades compatíveis com seu perfil;
• agendar conversas, visitas ou apresentações;
• manter o histórico e dar continuidade ao relacionamento;
• enviar comunicações sobre oportunidades relacionadas ao interesse manifestado, permitindo oposição a qualquer momento;
• proteger os canais digitais e cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• produzir análises estatísticas agregadas para aprimorar o site e o atendimento.

4. Bases legais

O tratamento poderá se apoiar, conforme o contexto, no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e em interesses legítimos, sempre com avaliação dos direitos e expectativas do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo. A revogação não afeta a validade dos tratamentos realizados anteriormente.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas na medida necessária com:

• prestadores de hospedagem, comunicação, armazenamento, suporte e segurança;
• incorporadoras, proprietários ou parceiros envolvidos em uma oportunidade solicitada, quando necessário para viabilizar o atendimento e após alinhamento pertinente;
• autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos;
• eventual sucessor da operação, mediante salvaguardas compatíveis com esta Política.

Não vendemos dados pessoais. Prestadores são orientados a utilizar as informações somente para as finalidades contratadas e a adotar medidas de proteção adequadas.

6. Cookies e registros técnicos

Na versão atual, o site não instala cookies próprios de publicidade nem utiliza mecanismos próprios de criação de perfil comportamental. O provedor de hospedagem e os serviços externos acessados por você podem registrar dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento, segurança e medição operacional.

Se ferramentas de análise, publicidade ou cookies opcionais forem incorporados futuramente, esta Política será atualizada e, quando exigido, serão disponibilizadas escolhas adequadas.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, observar obrigações legais, preservar registros de atendimento e exercer direitos. Após esse prazo, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com o contexto para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes; por isso, as medidas são revistas de acordo com a evolução dos riscos e dos serviços.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD e observados os requisitos aplicáveis, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informações sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável;
• oposição a tratamento realizado em desacordo com a lei e revisão de decisões unicamente automatizadas, se houver.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de responder. Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados após tentativa de atendimento diretamente com o controlador.

9. Serviços e páginas externas

Links para WhatsApp, Google Drive, redes sociais, incorporadoras ou outros sites direcionam a ambientes administrados por terceiros. O tratamento realizado por esses serviços é regido pelas respectivas políticas de privacidade.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos canais, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.